Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành máy lọc nước 3m

I. Nội dung bảo hành:

1.Hình thức bảo hành:

Cty áp dụng chính sách bảo hành điện tử theo số điện thoại của khách hàng.  Bảo hành điện tử được kích hoạt và gởi tin nhắn bảo hành đến khách hàng ngay khi hoàn tất lắp đặt và khách hàng hoàn tất thanh toán đơn hàng.

2.Thời hạn bảo hành

Toàn bộ máy lọc nước được bảo hành 12 tháng, áp dụng chính sách 1 đổi 1 đối với trường hợp lỗi từ nhà sản xuất được phát hiện ngay khi khách hàng mở hộp sản phẩm, áp dụng cho trọn bộ máy: vòi nước, linh kiện kèm theo lúc lắp đặt, không bao gồm lõi lọc

Trường hợp khách hàng đã bắt đầu sử dụng máy lọc, điều kiện bảo hành, sửa chữa khi có hư hỏng được áp dụng cho vòi nước và linh kiện. Bộ phận có yếu tố hao mòn cao và phụ thuộc vào nguồn nước đầu vào như lõi lọc sẽ không thuộc diện bảo hành (ngoại trừ xác định lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất).

Trong thời gian bảo hành, máy lọc nước được sửa chữa miễn phí nếu hư hỏng được xác định là do sự cố kỹ thuật của hãng sản xuất.

II. Điều kiện bảo hành:

1. Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó đáp ứng đủ các điều kiện sau:

– Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

– Còn trong thời hạn BH.

– Tem bảo hành (và tem niêm phong) của nhà sản xuất trên sản phẩm còn nguyên vẹn.

2. Những trường hợp không được bảo hành hoặc phát sinh phí bảo hành:

– Vi phạm một trong những điều kiện BH miễn phí ở mục 1.

– Số series, model sản phẩm không khớp với thông tin sản phẩm BH được lưu tại Nhà phân phối .

– Trường hợp hư hỏng do lắp đặt, sử dụng, bảo quản không đúng cách, sử dụng không đúng mục đích, không tuân theo hướng dẫn sử dụng kèm theo sản phẩm.

– Trường hợp hư hỏng do các nguyên nhân: rủi ro về hỏa hoạn, thiên tai, dịch họa, hao mòn tự nhiên, môi trường sử dụng không đảm bảo, sản phẩm bị rơi đổ, bị côn trùng xâm nhập (gián, kiến, mối, chuột, v.v.)

– Trường hợp hư hỏng do nguồn điện không ổn định hoặc dao động quá khả năng cho phép: 220V – 240V/50Hz

– Trường hợp hư hỏng do tự ý sửa chữa, thay đổi cấu trúc sản phẩm.

III. Thời hạn bảo hành:

Thời hạn BH: Sản phẩm sẽ được kích hoạt BH điện tử và được tính kể từ ngày lắp đặt hoặc từ ngày mua hàng. Thời hạn BH tùy theo mỗi loại sản phẩm được quy đinh bởi hãng sản xuất.

IV. Trung tâm bảo hành:

– Tất cả hàng hóa của Locnuoc3m.vn đều được BH chính hãng hoặc được BH theo Chính sách BH của Nhà phân phối.

– Quý khách vui lòng liên hệ địa chỉ sau để tiếp nhận BH:

Công ty TNHH Hiệp Lực Sài Gòn
Địa chỉ: 443/180 Lê Văn Sỹ, p.12, q.3, Tp.HCM
Điện thoại: 0932686516
Website: https://locnuoc3m.vn/
Email: [email protected]
Fanpage: Máy lọc nước 3M

Xem Thêm:

Hướng dẫn thanh toán
Chính sách vận chuyển
Chính sách đổi trả
Tư vấn online